Versand & Rückgabe
Versand
- Unser Versandlager ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr geöffnet. Bestellungen, die vor 10 Uhr deutscher Zeit eingehen, werden oft noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 10 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt. An deutschen Feiertagen bleibt unser Versandlager geschlossen. Während Produktlaunches und Rabattaktionen solltest du ein paar Tage mehr Zeit für den Versand deiner Bestellung einplanen.
- Wir bieten Standard- und Expressversandoptionen an. Inlandsversand (Deutschland) dauert 1-2 Tage, internationaler Expressversand in der Regel nicht mehr als eine Woche, internationaler Standardversand ein paar Tage bis ein paar Wochen. Für genauere Informationen, siehe auch die Lieferzeitangaben im Bestellprozess.
- Die Sendungsverfolgung für die Standardversandoption ist eingeschränkt und wird ggf. während des Transports nach Übersee oder der Zollabwicklung nicht aktualisiert.
- Je nach deinem Standort, können auf deine Bestellung Einfuhrsteuern oder -abgaben erhoben werden. In den USA sind Bestellungen unter 800 $ in der Regel zollfrei, und in anderen Ländern gelten möglicherweise ähnliche Bestimmungen. Im Zweifelsfall wenden dich jedoch bitte an dein örtliches Zollamt.
- Wir versenden auch an Postfächer, aber nur mit Standardversand.
- Wir bieten auch kostenfreie Lieferung an. In deinem Warenkorb siehst du den Mindestbestellwert hierfür.
- Wenn deine Bestellung Artikel zur Vorbestellung enthält, wird sie erst versandt, wenn diese Artikel verfügbar sind.
Rückgabe
- Wenn dir deine Bestellung nicht gefällt, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, sofern die Produkte unbenutzt sind. Du trägst die Kosten für die Rücksendung. Sobald wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufpreis auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, bevor du etwas an uns zurücksenden, damit wir die notwendigen Schritte mit dir besprechen können.